הצהרת פרטיות

מדיניות פרטיות 

9.1    כללי

9.1.1    המפעיל של האתר הוא אבישי אדרי סוויסה. כל שימוש באתר מצביע על הסכמה למדיניות פרטיות זו.

9.1.2    מסמך זה מפרט כיצד העסק ו/או המפעיל אוסף, משתמש, מאחסן ומשתף מידע אישי של המשתמשים, כולל קטינים, במסגרת השימוש באתר ובשירותי הליווי.

9.1.3    ההתקשרות לשירותי הליווי לקטין מותנית בקבלת הסכמה מפורשת של הורה או אפוטרופוס חוקי לאיסוף ולעיבוד המידע הנדרש לצורך מתן השירותים. פירוט סוגי המידע, מטרות האיסוף ואופן השימוש בו מופיעים במדיניות פרטיות זו.

9.1.4    ההורה רשאי לחזור בו מהסכמתו בכל עת בהודעה בכתב, והעסק ו/או המפעיל יפעל בהתאם להוראות הדין.

9.2    מידע שנאסף

9.2.1    המשתמש או ההורה/אפוטרופוס במקרה של קטינים עשויים לספק לעסק ו/או המפעיל מידע אישי, כגון:  פרטי זיהוי בסיסיים (שם, גיל, פרטי התקשרות); מידע הנוגע למצב לימודי או מסגרת חינוכית; מידע הנוגע לאתגרים רגשיים, חברתיים או התנהגותיים; מידע שנמסר במסגרת שיחות ליווי אישיות; וכן כל מידע נוסף שההורה או הקטין בוחרים למסור מרצונם לצורך קבלת השירות.

9.2.2    המידע האמור עשוי להיחשב מידע רגיש, והוא נאסף אך ורק לצורך מתן שירותי הליווי, בניית תכנית עבודה מותאמת ושמירה על קשר מקצועי עם ההורה.

9.2.3    במהלך השימוש באתר, העסק ו/או המפעיל עשוי לאסוף מידע טכני, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה ונתוני גלישה סטטיסטיים. מידע זה אינו מזהה את המשתמש באופן אישי ומשמש לשיפור חוויית השימוש בלבד.

9.2.4    האתר עשוי להשתמש בקבצי Cookies לצרכי תפעול, אנליטיקה ושיפור השירות. המשתמש רשאי לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה להשפיע על חלק מהשירותים.

9.3    שימוש במידע

9.3.1    העסק ו/או המפעיל משתמש במידע שנאסף על מנת לספק מענה ושירות ליווי אישי, לשפר את חוויית המשתמש באתר ובשירותי הליווי, לבצע ניתוח סטטיסטי ואנליטי לשיפור השירותים ולשם משלוח עדכונים או מידע רלוונטי לשירות, בכפוף להסכמה ולדין.

9.3.2    המשתמש רשאי לסרב למסור מידע מסוים, אך הדבר עלול להגביל את השימוש בשירותי האתר או בהתקשרות עם העסק ו/או המפעיל.

9.4    שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

9.4.1    העסק ו/או המפעיל משתמש במידע האישי שנמסר על ידי המשתמש או ההורה במקרה של קטינים אך ורק למטרות מתן השירותים המוצעים באתר, לשיפור חוויית המשתמש, לניתוח סטטיסטי ולשליחת מידע רלוונטי ושיווקי בהתאם לחוק ובהסכמת המשתמש. מסירת המידע היא מרצון המשתמש/הורה בלבד, ואי מסירת מידע מסוים עלולה להגביל את השימוש בשירותים המוצעים.

9.4.2    צדדים שלישיים רשאים להשתמש במידע רק לצרכים שהוגדרו להם ואינם רשאים להשתמש בו לכל מטרה אחרת ללא הסכמת המשתמש.

9.4.3    על אף האמור לעיל, העסק ו/או המפעיל יהיה רשאי למסור מידע לרשויות מוסמכות אם קיימת חובה חוקית לכך או אם קיים חשש ממשי לפגיעה בקטין או באחר.

9.5    מידע מצטבר ובלתי אישי

9.5.1    העסק ו/או המפעיל רשאי להשתמש במידע מצטבר ובלתי אישי לצורכי ניתוח עסקי, מחקר ופיתוח השירותים, לדוגמה: מספר מבקרים באתר, כמות פניות, מגמות שימוש. מידע זה אינו מזהה את המשתמש.

9.6    פרטיות קטינים

9.6.1    האתר ושירותיו אינם מיועדים לאיסוף מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמה מפורשת הורה או אפוטרופוס חוקי. אם נודע לעסק ו/או למפעיל שנאסף מידע כזה, המשתמש/הורה יכול לפנות להסרה. 

9.6.2    כל מידע אישי או רגיש הנוגע למצבו הנפשי, רגשי או חינוכי של הקטין ייאסף אך ורק לאחר הסכמה מפורשת, ברורה ומודעת של ההורה/אפוטרופוס שנמסרת לעסק ו/ו למפעיל.

9.6.3    סוגי המידע הנאספים כוללים, בין היתר, פרטי יצירת קשר, מידע אישי בסיסי, ומידע רלוונטי לליווי חינוכי-מנטלי של הקטין כפי שיפורט במפורש בעת הפנייה לשירות.

9.6.4    המידע הנאסף יאוחסן באופן מאובטח במאגרי העסק ו/או המפעיל, בשמירה על סודיות מלאה, וישמש אך ורק למטרות מתן השירותים, פיתוח ושיפור השירות, טיפול בפניות ושמירה על קשר מקצועי עם ההורה או הקטין. 

9.6.5    העסק ו/או המפעיל רשאי לשתף מידע עם צדדים שלישיים אך ורק לצרכים הכרחיים למתן השירות, לרבות תמיכה מקצועית או ניהול לוגיסטי, בכפוף לאבטחת המידע וסודיות.

9.6.6    להורים ולקטין, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הזכות לעיין במידע שנאסף, לתקן אותו, ולהורות על מחיקתו מכל מאגרי העסק ו/או המפעיל, במידה והדבר אפשרי.

9.6.7    המשך שימוש באתר או במסירת מידע אישי על ידי קטין מהווה אישור כי ההורה או האפוטרופוס מסכים במפורש לאיסוף, שימוש ושמירת המידע על פי תנאי סעיף זה.

9.6.8    המידע האישי יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך מתן השירותים ו/או בהתאם לחובות העסק ו/או המפעיל על פי דין, ולאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה ככל שניתן.

9.7    אבטחת מידע

9.7.1    העסק ו/או המפעיל נוקט אמצעים סבירים לשמירה על המידע, אך אין באבטחה זו כדי להבטיח חסינות מוחלטת. השימוש במידע נעשה על אחריות המשתמש.

9.8    זכויות המשתמש

9.8.1    בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות, למשתמש יש את הזכות לעיין במידע האישי שלו ולתקנו, לבקש מחיקה או הגבלת שימוש במידע ולהסיר עצמו מרשימות דיוור ושיווק.

9.8.2    למימוש זכויות, ניתן לפנות למפעיל בוואטסאפ במספר 050-9996970 או בדוא"ל: vishyedri2000@gmail.com‏a

9.9    שינויים במדיניות

9.9.1    העסק ו/או המפעיל רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון יופיע בראש המסמך. המשך השימוש באתר לאחר שינוי מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.